Doručené zboží Vám z nějakého důvodu nevyhovuje a chcete ho vyměnit za jiné nebo vrátit? Rádi Vám vyjdeme vstříc a aby výměna/vratka proběhla co nejrychleji, postupujte prosím dle návodu níže:

1) Vyplňte nám žádost o výměnu/vratku pomocí tabulky níže.  Do textu zprávy uveďte kód vaší původní objednávky a informaci, jaký produkt chcete vyměnit nebo vrátit a za co - včetně velikosti a barvy. Ideálně zkopírujte název přímo z našeho eshopu. Dále prosím napište č.účtu kam budeme částku za vrácené zboží odesílat a odešlete na adresu níže.

2) Zboží, které chcete vyměnit/vrátit, zabalte nepoškozené a přiložte k němu kopii dokladu o koupi. Napište za co přesně požadujete zboží vyměnit: název produktu, velikost atd a zašlete nám vše Českou Poštou doporučeně, nebo osobně na adresu:

Cyklo Hostivař

Pražská 16, areál CSI budova D přízemí

Praha 10, 102 00

Při výměně a odeslání hradí zákazník poštovné 99 Kč. Vrácení výrobku provádí spotřebitel na své vlastní náklady. 

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.