Výměna a vrácení zboží
Objednané zboží Vám z nějakého důvodu nevyhovuje a chcete ho vyměnit nebo vrátit? Rádi Vám vyjdeme vstříc a aby výměna/vratka proběhla co nejrychleji, postupujte prosím dle návodu níže
1) Napište nám žádost o výměnu nebo vratku a zašlete před odesláním zásilky na email obchod@forceshoppraha.cz Do emailu uveďte číslo objednávky, kód produktu který chcete vrátit nebo vyměnit a poté můžete zboží odeslat nebo osobně doručit na prodejnu Cyklo Hostivař, Praha 10.
2) Zboží, které chcete vyměnit/vrátit, zabalte nepoškozené a přiložte k němu kopii dokladu o koupi. Doručte osobně na prodejnu nebo zašlete Zásilkovnou (číslo pobočky 2315, Cyklo Hostivař, Pražská 16), nebo Českou Poštou DOPORUČENĚ se SMS avízem na tel - 604242477 od ČP, /doporučujeme také zaslat emailem číslo doporučeného balíku/.
3) U nehlášených odeslaných zásilek /vratka, reklamace/ nelze kontrolovat jejich pohyb a původ a nemusím být řádně doručeny, proto je třeba odeslanou zásilku předem nahlásit dle bodu 1)
Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy je 14 dní od převzetí objednávky. viz VOP